Kebijakan Privasi Tiger298

01Informasi yang Kami Kumpulkan

Ketika kamu menggunakan layanan tiger298 — baik saat mendaftar, melakukan login, bermain, melakukan deposit atau penarikan, hingga sekadar mengunjungi halaman website — ada beberapa jenis informasi yang kami kumpulkan. Pengumpulan data ini dilakukan secara transparan dan semata-mata untuk tujuan operasional platform serta pemenuhan kewajiban regulasi yang berlaku.

Informasi yang kamu berikan secara langsung:

• Nama lengkap sesuai identitas resmi yang masih berlaku.
• Alamat email aktif yang digunakan untuk pendaftaran dan komunikasi akun.
• Nomor telepon aktif yang terdaftar di akun member.
• Tanggal lahir untuk verifikasi usia minimal 18 tahun.
• Data rekening bank atau dompet digital yang digunakan untuk transaksi deposit dan penarikan.
• Dokumen identitas seperti KTP, SIM, atau paspor yang diunggah dalam proses verifikasi KYC.
• Foto selfie dengan dokumen identitas, jika diminta dalam proses verifikasi lanjutan.

Informasi yang dikumpulkan secara otomatis:

• Alamat IP perangkat yang digunakan saat mengakses platform.
• Jenis perangkat, sistem operasi, dan browser yang digunakan.
• Waktu dan durasi sesi login serta aktivitas bermain.
• Halaman yang dikunjungi, tombol yang diklik, dan preferensi permainan.
• Data cookie dan teknologi pelacak serupa yang aktif di browser.
• Informasi geolokasi umum berdasarkan alamat IP (tidak menggunakan GPS atau lokasi presisi).

Semua informasi yang dikumpulkan disimpan dalam sistem terenkripsi dengan akses terbatas. Data tidak akan pernah digunakan untuk tujuan di luar yang tercantum dalam kebijakan privasi ini.

02Cara Kami Menggunakan Data Pribadimu

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. Tiger298 berkomitmen untuk tidak menggunakan informasi member di luar kebutuhan operasional dan regulasi yang sudah ditetapkan. Berikut adalah rincian penggunaan data yang kami lakukan:

Selain tujuan yang tercantum di atas, data pribadimu juga dapat digunakan untuk:

• Mengirimkan informasi promosi dan penawaran khusus, jika kamu telah memberikan persetujuan.
• Menyelidiki laporan kecurangan, pelanggaran ketentuan layanan, atau aktivitas ilegal.
• Memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas berwenang sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
• Meningkatkan kualitas layanan, performa platform, dan pengalaman bermain secara keseluruhan.

03Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Tiger298 memahami bahwa kepercayaan member adalah fondasi utama platform kami. Oleh karena itu, kami menetapkan kebijakan yang sangat ketat terkait berbagi data dengan pihak ketiga. Secara prinsip, tiger298 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada siapapun.

Meski demikian, ada situasi terbatas di mana kami perlu berbagi sebagian data dengan pihak ketiga yang terpercaya demi kepentingan operasional platform dan perlindungan member:

• Penyedia Gateway Pembayaran: Data transaksi keuangan yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan dikirimkan kepada gateway pembayaran berlisensi yang bekerja sama dengan tiger298. Penyedia ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
• Provider Permainan: Informasi sesi permainan yang diperlukan untuk menjalankan game dari provider pihak ketiga (seperti data sesi dan saldo) diteruskan secara aman melalui API terenkripsi.
• Layanan Verifikasi Identitas: Dokumen KYC dapat diteruskan ke layanan verifikasi identitas pihak ketiga yang tersertifikasi untuk keperluan validasi keaslian dokumen.
• Otoritas Berwenang: Tiger298 wajib menyampaikan data tertentu kepada pihak berwajib atau lembaga regulasi jika diperintahkan secara hukum melalui proses resmi yang sah.
• Layanan Analitik Internal: Data perilaku yang telah dianonimkan dapat digunakan oleh alat analitik internal kami untuk keperluan pengembangan platform dan peningkatan layanan.

04Keamanan & Enkripsi Data

Perlindungan data member adalah prioritas teknis tertinggi di tiger298. Kami menerapkan lapisan keamanan berlapis yang mencakup enkripsi data, keamanan jaringan, kontrol akses, dan pemantauan aktif selama 24 jam penuh.

Langkah-langkah keamanan teknis yang kami terapkan:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit pada seluruh koneksi antara perangkat member dan server tiger298.
• Enkripsi data at-rest menggunakan AES-256 untuk semua data sensitif yang tersimpan di database.
• Firewall Berlapis dengan sistem deteksi dan pencegahan intrusi (IDS/IPS) yang aktif memantau ancaman secara real-time.
• Autentikasi Dua Faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akun member sebagai lapisan perlindungan tambahan.
• Pemantauan Aktivitas Mencurigakan menggunakan sistem kecerdasan buatan yang mendeteksi pola login tidak biasa dan aktivitas akun anomali.
• Audit Keamanan Berkala dilakukan oleh tim keamanan internal dan auditor eksternal independen untuk memastikan integritas sistem.
• Pemisahan Jaringan antara server yang menyimpan data sensitif dengan server yang melayani trafik publik.

Jika terjadi insiden keamanan yang berpotensi mempengaruhi data member, tiger298 berkomitmen untuk melakukan notifikasi dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan regulasi yang berlaku, disertai langkah-langkah mitigasi yang telah diambil.

05Kebijakan Cookie

Tiger298 menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk memberikan pengalaman bermain yang lebih baik, menjaga keamanan sesi login, dan memahami cara member berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah penjelasan lengkap tentang jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial: Cookie ini mutlak diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login tetap aktif, mengingat preferensi bahasa, dan menjaga keamanan transaksi. Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie Analitik: Digunakan untuk mengumpulkan data statistik penggunaan platform secara anonim, seperti halaman yang paling sering dikunjungi, durasi sesi, dan alur navigasi member. Data ini membantu kami meningkatkan performa dan tampilan platform.
• Cookie Preferensi: Menyimpan preferensi personalmu seperti game favorit, tampilan antarmuka yang dipilih, dan pengaturan notifikasi agar tidak perlu dikonfigurasi ulang setiap kali login.
• Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akun dari serangan brute force atau session hijacking.

Kamu dapat mengontrol dan mengelola cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun, menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsi platform secara signifikan dan mungkin mencegahmu mengakses beberapa fitur penting.

06Penyimpanan & Retensi Data

Tiger298 menyimpan data pribadi member selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan dalam kebijakan privasi ini, serta untuk memenuhi kewajiban hukum, akuntansi, dan regulasi yang berlaku.

Kebijakan retensi data yang kami terapkan:

• Data Akun Aktif: Selama akun masih aktif dan digunakan, semua data terkait akun akan disimpan untuk keperluan operasional.
• Data Transaksi Keuangan: Disimpan minimal selama 5 tahun setelah transaksi terjadi sesuai kewajiban regulasi keuangan dan audit.
• Dokumen KYC: Disimpan selama masa aktif akun ditambah minimal 5 tahun setelah penutupan akun untuk keperluan kepatuhan regulasi AML.
• Data Sesi dan Log Aktivitas: Disimpan selama maksimal 12 bulan untuk keperluan investigasi keamanan dan analitik internal.
• Data Akun yang Ditutup: Setelah akun ditutup secara permanen, data yang tidak diwajibkan untuk disimpan oleh regulasi akan dihapus atau dianonimkan dalam waktu 90 hari.

Semua data yang tersimpan dilindungi dengan standar enkripsi yang sama seperti data akun aktif, bahkan setelah akun tidak lagi aktif. Penghapusan data dilakukan secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

07Hak-Hak Privasimu sebagai Member

Tiger298 menghormati dan mendukung hak-hak privasi setiap member. Sebagai pemilik data pribadimu, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu gunakan kapan pun kamu merasa perlu.

08Privasi Anak di Bawah Umur

Tiger298 adalah platform hiburan yang ditujukan secara eksklusif untuk pengguna dewasa berusia minimal 18 tahun. Kami sangat serius dalam menerapkan kebijakan perlindungan usia ini dan sama sekali tidak mengizinkan individu di bawah usia 18 tahun untuk mendaftar atau menggunakan layanan platform.

Langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi privasi anak di bawah umur:

• Proses verifikasi usia wajib saat pendaftaran akun.
• Verifikasi KYC yang mencakup konfirmasi tanggal lahir melalui dokumen resmi.
• Sistem deteksi otomatis untuk mengidentifikasi potensi pengguna di bawah umur.
• Penutupan akun segera jika ditemukan bahwa pemilik akun berusia di bawah 18 tahun.

Tiger298 tidak secara sengaja mengumpulkan atau menyimpan data pribadi individu di bawah usia 18 tahun. Jika kami menemukan bahwa data tersebut telah dikumpulkan tanpa sengaja, data tersebut akan segera dihapus dari sistem kami.

09Transfer Data Lintas Negara

Dalam rangka menyediakan layanan yang optimal, data pribadimu mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di negara lain selain Indonesia. Tiger298 memastikan bahwa setiap transfer data lintas negara dilakukan dengan perlindungan yang memadai dan setara dengan standar perlindungan data yang berlaku di Indonesia.

Mekanisme perlindungan yang kami terapkan dalam transfer data internasional:

• Perjanjian pemrosesan data yang mengikat secara hukum dengan semua mitra internasional.
• Klausul kontrak standar yang menjamin perlindungan data setara dengan standar domestik.
• Enkripsi penuh selama proses transmisi data lintas jaringan internasional.
• Evaluasi berkala terhadap standar keamanan mitra dan penyedia layanan internasional.

Tiger298 hanya bermitra dengan penyedia layanan infrastruktur yang memiliki sertifikasi keamanan internasional yang diakui, seperti ISO 27001 dan SOC 2, untuk memastikan data member tetap terlindungi di mana pun data tersebut diproses.

10Perubahan Kebijakan Privasi

Tiger298 berhak memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengumpulan data, persyaratan regulasi baru, atau peningkatan layanan platform. Setiap perubahan akan berlaku efektif setelah versi terbaru diterbitkan di halaman ini.

Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan terhadap cara kami memproses data pribadimu, tiger298 akan memberikan pemberitahuan melalui:

• Notifikasi langsung di dalam platform saat kamu login.
• Email pemberitahuan ke alamat yang terdaftar di akunmu.
• Banner atau pengumuman yang terlihat di halaman utama platform.

Tanggal "Terakhir diperbarui" yang tercantum di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan kapan kebijakan ini terakhir kali diubah. Kami mendorong kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu memahami bagaimana kami mengelola data pribadimu.

11Hubungi Kami terkait Privasi

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini atau cara kami mengelola data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi tim tiger298 yang siap membantu kapan saja.

• Live Chat: Tersedia langsung di platform tiger298, aktif 24 jam sehari, 7 hari seminggu tanpa hari libur.
• WhatsApp & Telegram: Hubungi tim CS resmi tiger298 melalui kontak yang tertera di platform.
• Email: [email protected] — khusus untuk pertanyaan formal terkait privasi dan perlindungan data.

Tim perlindungan data tiger298 berkomitmen merespons setiap pertanyaan terkait privasi dalam waktu maksimal 3 hari kerja. Untuk permintaan hak privasi formal seperti akses data atau penghapusan data, proses dapat membutuhkan waktu hingga 30 hari kerja sesuai kompleksitas permintaan.

Kamu juga dapat menemukan jawaban atas pertanyaan umum terkait privasi dan keamanan akun di halaman FAQ kami yang diperbarui secara berkala. Untuk informasi mengenai permainan bertanggung jawab dan perlindungan diri sebagai member, kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab.